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用户问答
问:怎样增加一个新用户?
答:在系统主菜单的第一行,选取“管理” →“组织机构”,在左边窗口中点击所在分行,点击左下角处“新增用户”按钮,出现新增用户的录入框,注意选择相应的角色,然后点击“保存”。
问:怎样删除一个离职员工的帐号?
答:先将其所拥有的盘源和客源资料转移给分行公盘,然后有两种方法进行。一是选取“管理”→“组织机构”,点击所在分行,双击该用户名,在“禁用”处打勾,然后点击“保存”。二是双击该用户的名字后,输入新的用户名取代旧用户名,然后点击“保存”。特别提醒应该在将旧用户的资料转移以后才进行此操作。(建议使用第一种方法。)
问:用户帐号被锁住(登录时看不到用户名)怎么办?
答:分行经理或文员登录系统后,在系统主菜单的第一行,选取“管理”→“组织机构”,在左边窗口中点击所在分行,点击右下角处“显示所有用户”,在右边窗口中找到并双击账号被锁住的用户,在打开的窗口中将该用户详情中的“禁用”勾去掉,然后点击“保存”即可。
问:录入新盘时,发现所要录入的大厦/花园没有怎么办?
答:应该由拥有新增“楼盘地址”的用户进行增加大厦/花园的操作。操作步骤如下:在系统主菜单的第一行,选取“管理”→“楼盘地址”,点击相应的城区,然后再点击相应的片区,在左下角处点击“新增地址”(如果此按钮为灰色,说明您没有此权限),即出现新增地址的录入界面,注意点击“批量增加”处可以输入阁名栋数。
问:怎样在现有的大厦/花园上增加、修改阁名栋数?
答:进入系统的主菜单的第一行,选取“管理”→“楼盘地址”,在左边的窗口中点击相应的城区,然后点击相应的片区,在右边窗口找到所要增加或修改的楼盘名称(也可直接在查询按钮左边的框中输入拼音简码或盘名,然后按查询得到盘名),双击该盘名进入修改界面,点击“批量增加”可以输入新的阁名栋数;选择要修改的阁名栋数,点击修改可修改阁名栋数;如果有无用的阁名栋数,可将其修改成“错误1,错误2,错误3,…”。
问:怎样将离职员工的楼盘转移给分行(通常对应该分行的“公盘”帐号)?
答:首先每个分行都应该建立一个“公盘”的帐号,然后将离职员工的楼盘转移给该帐号即可,步骤如下:在系统主菜单的第一行,选取“管理”→“资料转移”,选取转出者和接收者,按住Ctrl或Shift键选取部分或全部盘源和客源资料,点击“转移”按钮即可。
问:怎样快速开盘?
答:开盘时,用户不需要指定区和片区,直接在盘名框中输入拼音或汉字,选择盘名后,区、片区和阁栋自动填入;经授权许可,商铺、厂房和仓库开盘时可以直接输入楼盘地址,方法是:在开盘界面,点击盘名变为散盘,即可直接输入。
问:查询时,为何默认不能选择户型?
答:必须指定住宅(或商住、别墅),才能按户型范围查询。
问:查询时,为何默认不能选择楼层范围?
答:必须指定住宅(或商住、别墅、写字楼),才能按楼层范围查询。
问:怎样根据更新(或开盘)日期查询?
答:查询条件中的更新(或开盘)日期框中,两个日期同时打勾表示查询指定日期范围内的楼盘,第一个日期不打勾则更新(或开盘)日期不作为查询条件。
问:系统常用快捷键有哪些?
答:查盘-F5  开盘-F6  查询客源-F8  登记客源-F9  登录系统-F10  关闭系统-F11  注销系统-F12